Supporto Microsoft: strategie per una gestione delle licenze conforme alla normativa e ottimizzata in termini di costi
Microsoft stabilisce cicli di supporto fissi per i propri prodotti: una volta raggiunta la fine del supporto (End of Support), il produttore interrompe la fornitura di aggiornamenti di sicurezza, correzioni di bug e assistenza tecnica. Sono regolarmente interessati prodotti fondamentali come i sistemi operativi Windows, le versioni di Office, Windows Server o SQL Server – ad esempio Windows 10, Office 2016, Office 2019 e Office 2021.
Per i responsabili IT e il reparto acquisti ciò significa che il ciclo di vita delle soluzioni software e server in uso deve essere valutato regolarmente e riorganizzato per tempo. Sebbene sia tecnicamente possibile continuare a utilizzare il software senza il supporto del produttore, ciò comporta rischi concreti: da vulnerabilità di sicurezza non corrette a carenze negli audit relativi al GDPR, fino a futuri problemi di compatibilità.
In qualità di partner indipendente per una gestione completa e ottimizzata in termini di costi delle licenze Microsoft, Soft & Cloud aiuta le aziende a organizzare i servizi di assistenza in modo ordinato ed economico. Teniamo sotto controllo per voi le scadenze rilevanti, analizziamo in modo imparziale le strutture di licenza esistenti e proponiamo strategie concrete: dal passaggio agli abbonamenti cloud alle nuove versioni a pagamento, fino ai modelli ibridi con licenze provenienti dal remarketing – sempre con piena sicurezza giuridica (ai sensi della sentenza della Corte di giustizia dell’Unione europea), conformità agli audit e trasferimento delle licenze certificato dal TÜV.
Panoramica sullafine del supporto Microsoft e sui cicli di vita dei prodotti
| Denominazione del prodotto | Data di inizio | Data di fine del supporto standard | Data di scadenza del supporto esteso |
|---|---|---|---|
| Microsoft Office | |||
| Office LTSC 2024 | 18 settembre 2024 | 9 ottobre 2029 | |
| Office 2021 | 5 ottobre 2021 | 13 ottobre 2026 | |
| Office 2019 | 24 settembre 2018 | 10 ottobre 2023 | 14 ottobre 2025 |
| Windows Server | |||
| Windows Server 2025 | 1 novembre 2024 | 13 novembre 2029 | 14 novembre 2034 |
| Windows Server 2022 | 18 agosto 2021 | 13 ottobre 2026 | 14 ottobre 2031 |
| Windows Server 2019 | 13 novembre 2018 | 9 gennaio 2024 | 9 gennaio 2029 |
| Windows Server 2016 | 15 ottobre 2016 | 11 gennaio 2022 | 12 gennaio 2027 |
| Exchange Server | |||
| Exchange Server 2019 | 22 ottobre 2018 | 9 gennaio 2024 | 14 ottobre 2025 |
| Exchange Server 2016 | 1 ottobre 2015 | 13 ottobre 2020 | 14 ottobre 2025 |
| SQL Server | |||
| SQL Server 2025 | 18 novembre 2025 | 6 gennaio 2031 | 6 gennaio 2036 |
| SQL Server 2022 | 16 novembre 2022 | 11 gennaio 2028 | 11 gennaio 2033 |
| SQL Server 2019 | 4 novembre 2019 | 28 febbraio 2025 | 8 gennaio 2030 |
| SQL Server 2017 | 29 settembre 2017 | 11 ottobre 2022 | 12 ottobre 2027 |
| SharePoint Server | |||
| SharePoint Server 2019 | 22 ottobre 2018 | 9 gennaio 2024 | 14 luglio 2026 |
| Sistemi operativi Windows | |||
| Windows 11 Enterprise LTSC 2024 | 1 ottobre 2024 | 9 ottobre 2029 | |
| Windows 10 Enterprise LTSC 2021 | 16 novembre 2021 | 12 gennaio 2027 | |
| Windows 10 Enterprise LTSC 2019 | 13 novembre 2018 | 9 gennaio 2024 | 9 gennaio 2029 |
Alla fine ufficiale del supporto, Microsoft interrompe la distribuzione di tutti gli aggiornamenti, le patch di sicurezza e il supporto tecnico. Il software rimane comunque utilizzabile, ma a partire da tale data l’azienda si espone a notevoli rischi in termini di sicurezza e conformità.
Il supporto per Office 2016 e Office 2019 è terminato il 14 ottobre 2025. Per Microsoft Office 2021 (LTSC), il 13 ottobre 2026 segna la fine del periodo di supporto: per questa versione non è più prevista una proroga tramite il supporto esteso (Extended Support).
Senza patch di sicurezza, le vulnerabilità appena scoperte rimangono non corrette, il che favorisce gli attacchi informatici e può portare a violazioni del GDPR a causa di una sicurezza IT carente. Inoltre, a medio termine si rischiano problemi di compatibilità con i nuovi sistemi operativi.
No, il passaggio al cloud non è obbligatorio. In alternativa, le aziende possono passare a licenze locali più recenti acquistate o optare per un modello ibrido che combini software on-premise per postazioni di lavoro standard con abbonamenti cloud mirati.
Le licenze provenienti dal remarketing consentono il passaggio, in piena conformità normativa, a versioni più recenti e pienamente supportate di Office e dei server a costi di acquisto notevolmente ridotti, senza vincolarsi a modelli di abbonamento ricorrenti.
Nell’ambito dei License Advisory Services, Soft & Cloud analizza il panorama delle licenze, individua le opportunità di risparmio e sviluppa una strategia di successione indipendente dal produttore, garantendo piena sicurezza in termini di audit e conformità legale.