Rétrospective 2025 : croissance, nouveaux marchés et partenariats solides
2025 a été une année riche en décisions stratégiques pour Soft & Cloud. Nous avons élargi notre modèle commercial, créé une filiale en Italie et conclu des partenariats importants. Dans cette rétrospective, notre directeur général Philipp Mutschler et les responsables de nos domaines de croissance stratégiques – Francesco Li Greci (directeur national pour l'Italie), Juan David Morales Vivas (responsable grands comptes pour l'Espagne) et Mirco Scheld (responsable des ventes pour la région DACH) – partagent leurs perspectives sur une année mouvementée.
Chez Soft & Cloud, nous avons pris une décision claire en 2025 : abandonner le simple commerce de licences au profit d'un conseil global et d'un partenariat stratégique. Aujourd'hui, nous combinons des licences sur site, des solutions cloud et des services de conseil en matière de licences pour offrir une approche complète.
« Aujourd'hui, nos clients obtiennent plus que des licences d'occasion. Ils bénéficient d'une stratégie complète et indépendante en matière de licences Microsoft, fournie par un seul et même prestataire », explique Philipp Mutschler, notre directeur général. « Chaque client est accompagné par un interlocuteur attitré tout au long du cycle de vie de la licence : de l'analyse à la révision, en passant par l'acquisition. Pour de nombreuses entreprises, cela représente une valeur ajoutée décisive. Nous sommes un partenaire qui fournit des conseils indépendants et réfléchit de manière économique avec le client. »
Cette réorientation stratégique reflète l'évolution des exigences du marché : les entreprises ne recherchent plus seulement des licences bon marché, mais aussi des partenaires capables de comprendre leurs environnements de licences complexes et de les aider à réduire leurs coûts sans prendre de risques en matière de conformité.
Italie : premier grand pas vers l'internationalisation
Avec la création de notre filiale italienne Soft & Cloud Italy S.r.l. en avril 2025, nous avons franchi une étape décisive dans notre stratégie d'internationalisation. L'Italie s'est imposée comme le premier marché d'expansion pour plusieurs raisons : c'est l'un des plus grands marchés européens sur site, mais il est en même temps sous-approvisionné en matière de conseil indépendant en matière de licences.
Notre directeur national pour l'Italie, Francesco Li Greci, revient sur ces premiers mois : « Le marché italien est très axé sur les relations. Les entreprises et les institutions publiques recherchent des partenaires en qui elles peuvent avoir confiance, plutôt que de simples fournisseurs. Dès le début, notre approche a reçu un accueil très positif. Nous avons rapidement pu gagner nos premiers clients, car nous comprenons leurs besoins spécifiques. La combinaison d'une présence locale et des nombreuses années d'expertise de Soft & Cloud est notre plus grand avantage. »
Notre filiale italienne a pu démarrer directement avec une équipe expérimentée et sert aujourd'hui principalement des entreprises et des institutions publiques.
Espagne : mise en place structurée de notre prochain marché
Parallèlement à notre implantation en Italie, nous avons commencé en 2025 à conquérir systématiquement le marché espagnol. Là aussi, nous voyons un grand potentiel pour le conseil indépendant en matière de licences et les solutions optimisées en termes de coûts.
Juan David Morales Vivas, notre responsable grands comptes pour l'Espagne, est chargé du développement du marché : « L'Espagne est un marché très intéressant pour nous. De nombreuses entreprises subissent une pression énorme sur les coûts et recherchent activement des alternatives aux modèles de licence classiques des grands fabricants. Parallèlement, la sensibilisation à la conformité et aux processus juridiquement sûrs s'est fortement accrue ces dernières années. Nous nous positionnons délibérément comme le partenaire indépendant qui combine ces deux exigences : rentabilité et sécurité juridique absolue. Les premiers projets sont déjà en cours et les retours d'expérience confirment notre approche. Nous avons des objectifs de croissance clairs pour 2026. »
Réseau de partenaires : croissance grâce à des coopérations stratégiques
Outre notre expansion géographique, nous avons investi en 2025 dans le développement de notre réseau de partenaires.
Mirco Scheld, Channel Sales Manager DACH, coordonne une équipe qui s'occupe principalement des revendeurs : « Le canal de distribution est pour nous un moteur de croissance stratégique. Nous travaillons de manière ciblée avec des partenaires qui partagent nos valeurs et souhaitent offrir une réelle valeur ajoutée à leurs clients. Nous ne sommes pas en concurrence avec les intégrateurs de systèmes ou les consultants, mais complétons leur portefeuille. Ils bénéficient de nos avantages tarifaires, de notre certification TÜV et de notre expertise, et peuvent ainsi proposer de meilleures solutions à leurs clients. Cela fonctionne parce que nous misons systématiquement sur le partenariat plutôt que sur l'éviction. »
Cette stratégie de partenariat porte ses fruits : en 2025, nous avons conclu de nombreux nouveaux partenariats stratégiques et considérablement développé nos activités existantes.
La qualité comme fondement : certification TÜV et distinctions
Notre souci constant de la qualité et de la sécurité des processus porte ses fruits. Nous misons pour cela sur des certifications indépendantes. Il y a plus de dix ans, nous avons été le premier distributeur de notre secteur à faire contrôler nos processus par le TÜV, et nous renouvelons cette démarche avec succès chaque année depuis. Ce contrôle continu garantit des transferts de licence transparents, traçables et conformes à la législation.
« Le TÜV est pour nous un gage de confiance essentiel », souligne Philipp Mutschler. « Il confirme la qualité de nos processus, notre transparence et le respect de toutes les exigences légales. Sur un marché où de nombreux fournisseurs vont et viennent, cette certification est un signal important pour nos clients : Soft & Cloud est synonyme de processus certifiés, fiables et conformes à la législation. »
Cette orientation vers la qualité a été confirmée à plusieurs reprises en 2025. Nous sommes particulièrement fiers d'avoir remporté le prix IT-BUSINESS Distri Award 2026 en platine dans la catégorie « Refurbishing » (remise à neuf) – un prix décerné par les clients eux-mêmes.
De plus, nous avons été désignés par le magazine économique FOCUS comme l'une des 300 entreprises allemandes à la croissance la plus forte.
Évolution du marché : l'optimisation des coûts rencontre la dynamique Microsoft
L'année 2025 a été marquée par deux tendances principales : la hausse des prix dans l'environnement Microsoft due à la réduction des incitations et à la modification des politiques en matière de cloud, ainsi qu'une nette évolution vers l'optimisation des coûts dans les entreprises. Cette évolution a encore renforcé le segment du remarketing de logiciels.
« Nous constatons une nette augmentation des projets d'entreprise, des volumes plus importants et une professionnalisation du côté des clients. La demande croissante de licences perpétuelles sur site est particulièrement intéressante. De nombreuses entreprises privilégient à nouveau les modèles hybrides, car elles souhaitent mieux contrôler leurs coûts et réduire leur dépendance vis-à-vis des abonnements cloud », rapporte M. Mutschler.
Perspectives 2026 : trois priorités claires
Pour l'année à venir, Soft & Cloud s'est fixé trois priorités stratégiques :
- Poursuivre l'internationalisation de manière cohérente
- Développer le réseau de partenaires pour des volumes plus importants
- Positionner stratégiquement le portefeuille de produits et de services
Nous nous concentrons sur le développement des marchés existants en Italie et en Espagne, ainsi que sur la conquête de nouveaux marchés européens. Notre réseau international de partenaires doit être renforcé afin d'augmenter considérablement l'approvisionnement, les projets et les services.
Nous continuons à miser sur les partenariats stratégiques. Notre objectif est de mener à bien ensemble des projets encore plus importants et plus complexes et d'élargir le réseau de partenaires sur le plan géographique et thématique.
Les services liés à M365 et à l'optimisation des infrastructures font partie de notre portefeuille et soulignent notre positionnement en tant que partenaire indépendant. L'objectif pour 2026 est de renforcer encore cette orientation et de l'ancrer clairement sur le marché afin d'aider nos clients à optimiser leurs coûts de manière durable et efficace. coûts de manière durable et efficace.
« Nous abordons cette année avec un plan clair », résume Mutschler. « En même temps, nous restons flexibles. L'écosystème Microsoft est dynamique : les ajustements de prix, les changements d'incitations et les feuilles de route floues sont une réalité. Pour nous, cela signifie qu'il faut être encore plus rapides, impliquer davantage nos partenaires et adapter en permanence notre offre aux besoins des clients. »
Demandez dès maintenant un conseil sans engagement.
