¿Qué es el software usado?

¿Por qué comprar software usado?

La economía digital está en auge: desde hace años, los presupuestos de TI aumentan continuamente y el porcentaje de gastos de funcionamiento y mantenimiento sigue siendo elevado. Las empresas invierten cada vez más dinero en la modernización de sus sistemas. Al mismo tiempo, crece la presión para optimizar los costes y utilizar los presupuestos de forma más eficiente.

El software usado ofrece una solución rentable: las empresas pueden mantener su infraestructura informática actualizada y ahorrar considerablemente.
A pesar de la clara situación jurídica, muchas empresas siguen mostrándose escépticas a la hora de comprar y vender software usado. Esta incertidumbre es infundada, siempre que se tengan en cuenta algunos aspectos importantes.

¿Es legal la compra y venta de software usado?

Sí, la compra y venta de software usado es totalmente legal. Siempre que se trate de software original que se haya comercializado por primera vez en el Espacio Económico Europeo o en la Unión Europea.

Fundamentos jurídicos

El comercio de software usado se basa en dos importantes sentencias judiciales:

• Sentencia del TJUE de 3 de julio de 2012: el Tribunal de Justicia de la Unión Europea dictaminó que la reventa de licencias de software usado es legal. Esta sentencia pionera sentó las bases jurídicas para todo el mercado de segunda mano en la UE.
• Confirmación del Tribunal Federal Supremo alemán de julio de 2013: el Tribunal Federal Supremo alemán confirmó la sentencia del TJUE y aclaró que el comercio de software usado también es legal en Alemania.

Sin obligación de registro

Algunos fabricantes exigen el registro al comprar software usado. Pero, ¿es vinculante esta obligación de registro? No, no existe una obligación general de registro con el fabricante para el software comercializado. Las condiciones de licencia que exigen el registro no son válidas en el contrato de compraventa. La obligación de registro no es compatible con el principio de agotamiento ni con la libertad de propiedad.

¿Cuáles son las ventajas del software usado?

Las ventajas del software usado se pueden resumir en varios aspectos:

• Ahorro de costes: hasta un 70 % más barato que las licencias nuevas con la misma funcionalidad.
• Sin diferencias de calidad: el software no se desgasta.
• Derecho a actualizaciones completas: las versiones con derecho a actualización pueden seguir recibiendo actualizaciones directamente del fabricante.
• Seguridad jurídica: respaldado por sentencias del TJUE y del Tribunal Federal Supremo alemán.
• Rápida disponibilidad: entrega inmediata por parte de proveedores de confianza.
• Seguridad en las auditorías: con la documentación correcta, no hay riesgos en las auditorías de software.
• Mismo proceso de instalación: la instalación y la activación son idénticas a las de las licencias nuevas.
• Para empresas de todos los tamaños: adecuado tanto para startups como para grandes empresas.
• Optimización del presupuesto: el capital liberado se puede invertir en innovación y crecimiento.

¿Qué hay que tener en cuenta al comprar software usado?

Al comprar software usado, hay que asegurarse de que se trata de software original que se comercializó por primera vez en el Espacio Económico Europeo o en la UE. Si se cumplen estos requisitos, la comercialización de software usado es legal. Así lo ha establecido el Tribunal de Justicia de la Unión Europea y lo ha confirmado el Tribunal Federal Supremo alemán.

¿Cómo se puede reconocer a un proveedor serio?

Un proveedor fiable de software usado se caracteriza por varias características:

• Documentación completa: un proveedor serio documenta toda la transferencia de licencias, comprueba el origen de las licencias y realiza un seguimiento completo de la transferencia de un propietario a otro.
• Asesoramiento individualizado sobre licencias: mediante un análisis de las necesidades individuales de licencias, se puede evitar el exceso o la falta de licencias. Esto no solo ahorra dinero, sino que también minimiza los riesgos legales en caso de una auditoría.
• Portal de gestión de licencias: un portal seguro para la gestión de todas las licencias, documentos y descargas garantiza la transparencia y facilita considerablemente el archivo.
• Disponibilidad garantizada: tenga cuidado con los proveedores que anuncian productos que no tienen en stock. Los distribuidores serios garantizan la disponibilidad y permiten entregas rápidas.

¿Qué documentos deben estar disponibles al comprar software usado?

Al comprar software usado, los compradores deben recibir los siguientes documentos:

• Factura y albarán de entrega
• Certificado de conformidad del TJUE con la confirmación del cumplimiento de los requisitos para la reventa ordinaria
• Certificado TÜV como prueba de la transferencia segura de la licencia
• nstrucciones de instalación y activación
• Acceso al portal de gestión de licencias

¿Cómo se puede garantizar la validez de la licencia?

La validez de una licencia se garantiza mediante varios factores:

• Cadena de derechos completa: un proveedor serio puede demostrar toda la cadena de origen de la licencia, desde el comprador original hasta el comprador actual.
• Certificado TÜV: este certificado confirma que el proveedor cuenta con procesos verificados para la transferencia segura de licencias.
• Certificado de conformidad del TJUE: documenta que la venta cumple todos los requisitos legales.
• Desactivación por parte del propietario anterior: el vendedor debe dejar de utilizar el software y transferir la licencia de forma adecuada. Los distribuidores serios se aseguran de que así sea.

¿Hay que tener en cuenta algún aspecto técnico al comprar software usado?

Técnicamente, apenas hay diferencias entre las licencias usadas y las nuevas. Dado que el software no es un objeto de uso, no puede presentar signos de desgaste. No obstante, hay algunos aspectos que hay que tener en cuenta.

• Instalación y activación: el proceso de instalación de las licencias de software usadas es exactamente el mismo que el de las licencias nuevas. La activación del software también se realiza de la misma manera.
• Compatibilidad: la versión del software debe ser compatible con el sistema operativo y el hardware existentes. Sin embargo, esto se aplica tanto al software nuevo como al usado.
• Elección de la versión: están disponibles tanto las versiones más recientes como las anteriores, según las necesidades y la infraestructura informática existente.

¿Cómo se pueden evitar el fraude y las falsificaciones al comprar software usado?

Para evitar el fraude al comprar software usado, son relevantes los siguientes puntos:

• Comprar solo a proveedores certificados: el certificado TÜV es el indicador más importante de seriedad.
• Comprobar la documentación completa: deben estar disponibles todos los documentos mencionados anteriormente. Si faltan certificados o pruebas, se debe desistir de la compra.
• No acepte ofertas dudosas: si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea. El software de segunda mano serio es mucho más barato que el nuevo, pero no es gratuito.
• No compre solo claves de licencia: una clave de licencia no tiene ningún valor sin la licencia legalmente válida y la documentación correspondiente.

¿Se tiene derecho a actualizaciones y asistencia técnica?

Sí, incluso con software de segunda mano se tiene derecho a actualizaciones y mantenimiento, siempre que las versiones adquiridas tengan derecho a actualización. El hecho de que se trate de software de segunda mano no afecta a este derecho. Por lo tanto, los compradores secundarios también pueden adquirir actualizaciones directamente del fabricante.
Incluso en el caso de las licencias de segunda mano, los servicios posventa del fabricante siguen vigentes, por lo que también se mantiene el derecho a la asistencia técnica.