Una guía: ¿Cómo puedo adquirir software usado?

El software usado procedente del remarketing ofrece a las empresas la posibilidad de reducir sus costes de TI sin comprometer la calidad ni la seguridad. Especialmente en tiempos en los que muchas empresas deben revisar cuidadosamente sus gastos y gestionar sus recursos de forma más eficiente, este enfoque puede proporcionar un margen financiero adicional. Al mismo tiempo, la modernización de la infraestructura de TI sigue siendo fiable y totalmente conforme con la legislación.

Definiciones y términos (mini glosario)

Licencias de software procedentes del remarketing (software usado)
Las licencias de software procedentes del remarketing son licencias de software ya adquiridas que el propietario original revende a un nuevo usuario. Están protegidas legalmente por el principio de agotamiento.

Transferencia de licencia
Una transferencia de licencia describe la transferencia legal de los derechos de uso de un titular de licencia a otro.

Seguridad de auditoría
Una transferencia de licencia describe la transferencia legalmente conforme de los derechos de uso de un titular de licencia al siguiente.

Sentencia del TJUE
La sentencia del TJUE de 2012 es una sentencia fundamental que legaliza la reventa de software usado en la UE.

Certificado TÜV
El certificado TÜV «Proceso seguro de transferencia de licencias» en el marco del comercio de licencias de software usadas confirma que nuestros procesos han sido analizados exhaustivamente en el marco de una auditoría independiente y han sido calificados como aptos. También se han tenido en cuenta criterios como la transparencia y la satisfacción del cliente, por lo que nuestra calidad ha sido confirmada por un organismo de control independiente.

¿Cuándo vale la pena comprar software usado?

La adquisición de software usado resulta especialmente interesante cuando el objetivo es optimizar el presupuesto y liberar capital para otras áreas estratégicas. Precisamente en el caso del software estándar, como Microsoft Office, Windows o SQL Server, las licencias de remarketing ofrecen un considerable potencial de ahorro.

El software usado también es una alternativa atractiva cuando es necesario ampliar la infraestructura informática. La compra de software de remarketing es la solución ideal, especialmente para las empresas que necesitan versiones antiguas o que desean modernizar su infraestructura informática de forma rentable.

Soft & Cloud acompaña a las empresas como socio para la gestión de licencias optimizada en cuanto a costes en el diseño económico de sus licencias de TI. Ayudamos a combinar de forma sensata las licencias locales, las soluciones en la nube y el asesoramiento estratégico sobre licencias (License Advisory Services), de modo que se puedan identificar y aprovechar de forma específica los ahorros potenciales existentes.

¿Qué hay que tener en cuenta al comprar software usado?

El comercio de software usado es legal, siempre que se trate de software original que se haya comercializado por primera vez en el Espacio Económico Europeo o en la UE. Así lo ha establecido el Tribunal de Justicia de la Unión Europea y lo ha confirmado el Tribunal Federal Supremo alemán. Sin embargo, las empresas suelen mostrarse escépticas a la hora de adquirir software usado. Esta preocupación es infundada, siempre que se tengan en cuenta algunos aspectos importantes.

DO‘S

Apueste por proveedores con procesos certificados por TÜV.
Compruebe el tipo de licencia: licencia por volumen en lugar de minorista.
Asegúrese de la compatibilidad: adecuada para la infraestructura informática existente.
Tenga en cuenta la transferencia de licencias: conforme a la ley y certificada de forma independiente.
Analizar las necesidades de licencia: evitar el exceso o la falta de licencias
Elegir especialistas: proveedores serios con experiencia y certificación independiente
Aprovechar el asesoramiento individualizado sobre licencias

DON‘TS

Evite los mercados anónimos: las plataformas sin origen, asistencia técnica o aviso legal verificables son tabú.
No acepte ofertas no verificadas de particulares.
No acepte ofertas irrealmente baratas sin documentación.
No transfiera licencias sin garantía legal.

Ventajas y oportunidades

La mayor ventaja de comprar licencias de software de segunda mano es el elevado ahorro de costes en comparación con las licencias nuevas. Los compradores no tienen que renunciar a nada en cuanto a calidad, ya que el alcance de las prestaciones es idéntico. Además, el mercado de segunda mano ofrece flexibilidad, ya que se puede acceder tanto a las versiones actuales como a las antiguas. La rapidez de entrega es otra ventaja: los proveedores serios suelen ofrecer la entrega en el mismo día.

¿Qué caracteriza a un proveedor serio?

Un proveedor serio de software usado se caracteriza por las siguientes características:

Certificación independiente: Una certificación independiente (por ejemplo, la certificación TÜV) demuestra que el proveedor dispone de procesos de transferencia de licencias fiables, probados y con seguridad jurídica.
Documentación completa: Una documentación completa garantiza que cada transferencia de licencia se registre de forma exhaustiva, se compruebe el origen de las licencias y se pueda rastrear claramente el camino desde el propietario original hasta el nuevo propietario.
Asesoramiento individualizado sobre licencias: un asesoramiento individualizado sobre licencias analiza las necesidades concretas de una empresa en materia de licencias para evitar el exceso o la falta de licencias, reducir los costes y minimizar los riesgos legales en las auditorías.
Disponibilidad garantizada: La disponibilidad garantizada significa que los productos de software ofrecidos están realmente en stock y no se anuncian solo como ofertas atractivas sin compromiso.
Portal de gestión de licencias transparente: un portal de gestión de licencias transparente es un portal seguro en el que todas las licencias, documentos y descargas se ponen a disposición de forma automática y centralizada.
Experiencia demostrable: el proveedor cuenta con muchos años de experiencia en el mercado y varias certificaciones.

Características típicas del fraude y los riesgos

Señales de alerta del proveedor:

Falta de certificación (TÜV) u otras confirmaciones oficiales
Precios irrealmente bajos sin explicación plausible
Ausencia de asesoramiento personalizado o posibilidad de contacto
Falta de datos de contacto o apariencia poco seria
Los productos están permanentemente «no disponibles» a pesar de su promoción

Solicitar y comprobar la oferta
A la hora de solicitar una oferta, hay que tener en cuenta varios aspectos. Además de la disponibilidad real del software, se debe prestar atención a que el precio sea realista y a que haya una persona de contacto personal. Además, el plazo de entrega también juega un papel importante, especialmente si el software se necesita con urgencia. Un proveedor serio también le ayudará con la activación si surgen preguntas o problemas técnicos. Por último, pero no menos importante, la cuestión del cumplimiento normativo es fundamental: debe asegurarse de que toda la documentación proporcionada sea apta para auditorías y cumpla con los requisitos legales.

Análisis de necesidades con asesoramiento personalizado en Soft & Cloud

En Soft & Cloud estaremos encantados de ayudarle con un asesoramiento personalizado sobre licencias. Analizaremos junto con usted las necesidades concretas de licencia y determinaremos la versión óptima del producto para sus requisitos específicos. Gracias a este análisis preciso de las necesidades, evitamos el exceso o la falta de licencias y le mostramos el potencial de ahorro concreto.

Así se realiza la compra y la entrega

Ha decidido comprar software de remarketing. ¿Qué ocurre ahora?

Nuestro portal de gestión de licencias
Una provisión y gestión adecuadas de las licencias de software son imprescindibles para garantizar un uso legalmente seguro del software. En Soft & Cloud ponemos a su disposición un portal seguro de gestión de licencias. Aquí se proporcionan automáticamente todas las licencias adquiridas. El portal permite la gestión centralizada de todos los documentos y descargas en un solo lugar, así como una visión general completa de todas las licencias.

Documentos y justificantes
Para garantizar la total seguridad jurídica y de auditoría, proporcionamos todos los documentos necesarios. Entre ellos se incluyen:

Factura y albarán de entrega
Paquete de descarga con medios de instalación y activación
Certificado de conformidad del TJUE con confirmación del cumplimiento de los requisitos para la reventa ordinaria
Certificado TÜV que acredita la transferencia segura de la licencia
Acceso a su portal de gestión de licencias

Entrega rápida
En Soft & Cloud, facilitamos la entrega de las licencias en pocas horas tras la compra. Gracias al acceso inmediato a todos los documentos necesarios y a los enlaces de descarga a través de nuestro portal de licencias, puede comenzar a instalar y utilizar el producto de inmediato.

Activación técnica
Tras la compra, se lleva a cabo la activación técnica del software:

Descarga: Acceso a los archivos de instalación a través de nuestro portal de licencias
Instalación: Instalación estándar como en el caso de las licencias nuevas
Activación: Ejecución del proceso de activación automática
Verificación: El software se activa en el fabricante
Documentación: Archivo de los datos de activación en el portal de licencias

Si tiene alguna pregunta o problema durante la activación, nuestro equipo de asistencia técnica está a su disposición.

Conclusión: reducir los costes de TI con licencias de software de segunda mano

La compra de licencias de software usadas procedentes del remarketing es una estrategia legalmente segura y rentable para optimizar la infraestructura informática. Es fundamental elegir un proveedor con experiencia, que cuente con procesos de transferencia de licencias certificados y ofrezca asesoramiento personalizado y disponibilidad garantizada.

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