Häufige Fragen und Antworten

Eine Microsoft-Softwarelizenz ist das Nutzungsrecht, ein bestimmtes Microsoft-Produkt legal zu installieren und zu verwenden. Der Erwerb einer Lizenz bedeutet nicht den Kauf der Software selbst, sondern das Recht, sie gemäß den Lizenzbedingungen zu nutzen.

Microsoft-Volumenlizenzen sind spezielle Lizenzen, die für Unternehmen, Behörden oder Bildungseinrichtungen entwickelt wurden. Sie ermöglichen die zentrale Verwaltung, einfache Installation und Aktivierung von Software auf mehreren Geräten. Dadurch wird die IT-Administration effizienter, und Organisationen können ihre Softwarekosten besser kontrollieren und planen.

Der Unterschied zwischen einer Lizenz und einem Lizenzschlüssel, auch Key genannt, liegt darin, dass die Lizenz die rechtliche Erlaubnis für die Nutzung der Software darstellt, während der Lizenzschlüssel zur Aktivierung und Authentifizierung dieser Lizenz dient. Ohne eine gültige Lizenz kann der Lizenzschlüssel nicht genutzt werden.

Gebrauchte Softwarelizenzen entstehen, wenn Unternehmen oder Organisationen ihre bestehenden IT-Strukturen verändern und dadurch Lizenzen frei werden. Typische Gründe dafür sind: IT-Modernisierung und Systemwechsel, Überbestand an Lizenzen, Umstrukturierungen innerhalb des Unternehmens oder Betriebsschließungen.

Ja, Sie können bestehende IT-Systeme (On-Premise) problemlos mit gebrauchten Softwarelizenzen erweitern. Gebrauchte Lizenzen eignen sich ideal, um bestehende Infrastrukturen zu ergänzen, ohne einen kostspieligen Versionswechsel durchführen zu müssen. So bleiben Ihre Systeme kompatibel, effizient und wirtschaftlich attraktiv.

Im Software- und Lizenzbereich unterscheidet man zwischen Rahmenverträgen bzw. Bezugswegen und den Lizenzarten, die darüber erworben werden.

Rahmenverträge und Bezugswege: z. B. Microsoft Enterprise Agreement (EA), Microsoft Customer Agreement for Enterprise (MCA-E), MPSA oder der Bezug über einen CSP-Partner (Cloud Solution Provider).

Lizenzarten:
• Subscription- und SaaS-Lizenzen: laufzeitbasierte Nutzungsrechte für Cloud-Dienste, z. B. Microsoft 365, das je nach Unternehmen über EA, MCA-E oder CSP bezogen wird.
• On-Premise-Lizenzen (Perpetual): dauerhaft erworbene Nutzungsrechte.
• Wartungs- und Supportverträge: z. B. Microsoft Software Assurance, mit Anspruch auf neue Versionen sowie weitere Zusatzleistungen.

In der Unternehmenspraxis unterscheidet man primär zwischen operativen und strategischen Beschaffungsprozessen. Operative Beschaffungsprozesse umfassen dabei die alltägliche Bestellanforderung und Abwicklung von Standardbedarfen. Unter strategischen Beschaffungsprozessen versteht man die langfristige Planung, Bedarfsanalyse, Lieferantenauswahl und Vertragsgestaltung (z. B. bei anstehenden Enterprise-Renewals).

In der IT umfasst der Beschaffungsprozess die strukturierte Bewertung bestehender Vertrags-, Lizenz- und Nutzungsdaten, relevanter Lizenzmodelle und wirtschaftlicher Auswirkungen. Ziel ist es, geeignete Optionen zu vergleichen, Einsparpotenziale zu identifizieren und eine fundierte Entscheidungsgrundlage für anstehende Beschaffungen und Verhandlungen zu kreieren.

Zu einem vollständigen IT-Beschaffungsprozess gehören in der Regel die Bedarfsermittlung, die Marktanalyse und der Vergleich der Bezugswege, die wirtschaftliche Bewertung der Vertragsoptionen, die Verhandlung der Konditionen sowie das anschließende Lizenz- und Vertragscontrolling. Soft & Cloud unterstützt Sie dabei schwerpunktmäßig von der Analyse bis zur Vorbereitung der Vertragsverhandlung.

Man kann den Beschaffungsprozess optimieren, indem man interne Aufwände durch herstellerunabhängige Expertise reduziert, volle Transparenz über tatsächlich benötigte Lizenzmetriken schafft und verhandlungssichere Zielwerte definiert. Ein spezialisierter Beschaffungs-Service hilft dabei, zeitaufwendige Angebotsvergleiche auszulagern und Fehlentscheidungen vor dem Vertragsabschluss zu vermeiden.

Ja, der Kauf und Verkauf von gebrauchter Software ist legal, vorausgesetzt es handelt sich um Originalsoftware, die erstmalig im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Europäischen Union in den Verkehr gebracht wurde. Der Europäische Gerichtshof legte dies durch sein Urteil vom 3. Juli 2012 fest und der Bundesgerichtshof bestätigte dies im Juli 2013.

Ja, gebrauchte Softwarelizenzen von Soft & Cloud sind vollständig auditsicher. Wir garantieren, dass es sich bei den von uns angebotenen Lizenzen ausschließlich um 100 % Original- und rechtskonforme Lizenzen handelt. Im Falle eines Audits stehen wir Ihnen jederzeit zuverlässig zur Seite.

Soft & Cloud stellt die Echtheit der Software sicher, indem jede Lizenz sorgfältig geprüft wird. Dabei wird die Herkunft der Lizenzen umfassend verifiziert, sodass nur originale, rechtssichere und vollständig nutzbare Softwarelizenzen an unsere Kundinnen und Kunden ausgeliefert werden.

Nein, zwischen neuen und gebrauchten Microsoft-Lizenzen bestehen keine Unterschiede. Technisch und funktional sind beide identisch, denn Nutzer erhalten dieselben Funktionen, Updates und Installationswege.
Wird die gebrauchte Software bei einem seriösen Händler erworben, liegt der Unterschied zu einer neuen Softwarelizenz lediglich darin, dass die Lizenz schon einmal im Besitz eines anderen Unternehmens war.

Nein, die Installation gebrauchter Microsoft-Lizenzen läuft genau wie bei neuen Lizenzen ab. Sie erfolgt mit den offiziellen Installationsdateien, Produktschlüsseln und Aktivierungsverfahren von Microsoft. So ist sichergestellt, dass die Software voll funktionsfähig, sicher und rechtlich einwandfrei genutzt werden kann, ohne Einschränkungen.

Ja, gebrauchte Softwarelizenzen erhalten dieselben Sicherheits-, Leistungs- und Funktionsupdates wie neue Lizenzen. Solange die Software von Microsoft unterstützt wird, werden alle wichtigen Aktualisierungen automatisch bereitgestellt. So bleibt Ihre IT-Umgebung sicher, stabil und auf dem neuesten Stand, unabhängig vom Lizenzalter.

Wir bieten bei Soft & Cloud umfassenden Support für bei uns erworbene Softwarelizenzen. Sie erreichen unser Team ganz einfach über unser Support-Formular.

Ja, auch mit gebrauchter Software behalten Sie Anspruch auf Updates und Wartung, sofern die erworbenen Versionen update-berechtigt sind. Der Status als gebrauchte Software beeinträchtigt diesen Anspruch nicht. Zweitkäufer können daher ebenso Updates direkt beim Hersteller erwerben.Nein, beim Kauf gebrauchter Software wird die ursprüngliche Software Assurance (SA) nicht mit übertragen. Diese Zusatzleistung ist immer an den ursprünglichen Vertragspartner gebunden und gilt nur während der Laufzeit des Erstvertrags. Die Nutzung der Software selbst ist davon aber nicht betroffen.

Nein, beim Kauf gebrauchter Software wird die ursprüngliche Software Assurance (SA) nicht mit übertragen. Diese Zusatzleistung ist immer an den ursprünglichen Vertragspartner gebunden und gilt nur während der Laufzeit des Erstvertrags. Die Nutzung der Software selbst ist davon aber nicht betroffen.

Für die Aktivierung von RDS-CALs finden Sie hier unsere ausführliche Schritt-für-Schritt Anleitung.

Gebrauchte Softwarelizenzen bieten gleich mehrere Vorteile: Gebrauchte Lizenzen sind bis zu 70 % günstiger als Neulizenzen, bieten keine Bindung an Abo-Modelle und können dauerhaft genutzt werden. Zudem sind sie voll funktionsfähig in Nutzung und Leistung.

Eine Überlizenzierung liegt dann vor, wenn ein Unternehmen mehr Lizenzen besitzt als es tatsächlich benötigt. Dies führt oft zu unnötigen Kosten, da ungenutzte Softwarelizenzen Kapital binden, das effizienter in andere IT- oder Geschäftsbereiche investiert werden könnte.

Eine Unterlizenzierung liegt dann vor, wenn zu wenige Lizenzen im Einsatz sind und Software ohne gültige Lizenz genutzt wird. Hierbei drohen rechtliche und finanzielle Risiken.

Ein kostenoptimiertes Lizenzmanagement stellt sicher, dass Ihr Unternehmen nur für Lizenzen und Cloud-Subscriptions zahlt, die tatsächlich genutzt und benötigt werden. Durch steigende Lizenzgebühren und komplexe Subscription-Modelle ist ein kostenoptimiertes Lizenzmanagement der Schlüssel, um verdeckte Kosten im IT-Beschaffungsprozess zu identifizieren und Ihr Budget gezielt zu entlasten.

In der Beschaffung von Softwarelizenzen steht vor allem die wirtschaftliche Nachhaltigkeit im Vordergrund: die Vermeidung von Überlizenzierung, die optimale Ausnutzung bestehender Vertragslaufzeiten und die Weiterverwendung vorhandener Nutzungsrechte. Dauerhaft erworbene On-Premise-Lizenzen können zudem unter den Voraussetzungen der EuGH-Rechtsprechung von 2012 rechtssicher als gebrauchte Software gekauft oder verkauft werden. Dauerhaft erworbene On-Premise-Lizenzen können zudem rechtssicher aus dem Remarketing bezogen oder weiterverkauft werden. Für Cloud-Subscriptions ist das nicht möglich. Indirekt profitiert auch die ökologische Bilanz, etwa wenn bedarfsgerechte Lizenzierung unnötige Infrastruktur vermeidet.

Der Kauf von gebrauchter Software läuft bei Soft & Cloud in wenigen einfachen Schritten ab:

1. Bedarfsermittlung und Beratung
2. Angebot durch Soft & Cloud
3. Angebotsbestätigung und Auftragsbestätigung
4. Lieferung der Lizenzdokumente und Installationsdaten
5. Installation und Aktivierung
6. Bei Bedarf: Support durch Soft & Cloud

Beim Kauf von gebrauchter Software muss darauf geachtet werden, dass der Lizenztransfer rechtmäßig erfolgt und die Herkunft der Lizenzen klar dokumentiert ist. Sicherer wird der Prozess, wenn der Anbieter ein TÜV Zertifikat vorweisen kann. Wichtig ist außerdem eine individuelle Lizenzberatung, um Über- und Unterlizenzierungen zu vermeiden. Ergänzend sollte die Bereitstellung über ein gesichertes Lizenzportal erfolgen, damit alle Unterlagen rechtssicher verwaltet werden.
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Soft & Cloud qualifiziert sich als vertrauenswürdiger Händler, weil wir seit über zehn Jahren höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards erfüllen, die TÜV-geprüft sind. Wir sind der erste TÜV-zertifizierte Anbieter für gebrauchte Softwarelizenzen. Unser Lizenzübertragungsprozess gewährleistet einen rechtskonformen und sicheren Kauf von Softwarelizenzen.

Ja, Soft & Cloud bietet neben gebrauchten Softwarelizenzen auch strategisch eingesetzte Cloud-Lösungen an. Wir kombinieren On-Premise- und Cloud-Modelle so, dass Sie Flexibilität, Kostenkontrolle und Skalierbarkeit erhalten. Mehr zu unseren Cloud-Lösungen erfahren Sie hier.

Die License Advisory Services von Soft & Cloud helfen Unternehmen, Kosten zu optimieren und Compliance sicherzustellen. Wir analysieren Ihre Lizenzlandschaft, identifizieren ungenutzte Lizenzen, Einsparpotenziale und Risiken und entwickeln eine maßgeschneiderte, zukunftssichere Strategie. Detaillierte Informationen zu unseren Services finden Sie hier.